Case Studies

NOWY POCZĄTEK WS Academy

Jak ekspercką komunikacją haircare w social mediach podwoiliśmy sprzedaży mari r/r i wygenerowaliśmy 18 mln wyświetleń w cztery miesiące

W skrócie

18,3 mln wyświetleń 
wyświetleń treści na Instagramie, TikToku i Facebooku od marca do czerwca 2026
NIEMAL DWUKROTNIE WYŻSZA SPRZEDAŻ
r/r w okresie wspólnych działań od marca do czerwca 2026
Branża: beauty / haircare
Produkty: WS Academy (Wierzbicki & Schmidt)
Rynek: Polska
Kanały dotarcia: Instagram, TikTok, Facebook
Cel:
Zbudować ekspercki i angażujący wizerunek marki, który odpowiada na rzeczywiste problemy odbiorców oraz wspiera sprzedaż produktów online i w sieci Rossmann.
Działania:
  • strategia contentowa TikTok-first
  • przebudowa komunikacji marki
  • produkcja short video
  • analiza trendów haircare
  • tworzenie formatów problem-solving
  • wsparcie płatne najlepszych materiałów
  • raportowanie i skalowanie wyników

Wyzwanie

Jak zamienić rozpoznawalność ekspertów i szerokie portfolio produktów w komunikację, która pomaga odbiorcom rozwiązywać problemy z włosami, buduje zaufanie do marki i wspiera decyzje zakupowe?

Realizacja

W marcu 2026 wdrożyliśmy strategiczną zmianę komunikacji marki i rozpoczęliśmy budowę nowego modelu contentowego. Skupiliśmy się na jakościowych formatach video odpowiadających na konkretne pytania i problemy użytkowniczek i użytkowników social mediów.

Wszystkie treści organiczne i działania płatne od początku były zszyte ze ścieżką zakupową. W relacjach regularnie pokazywaliśmy dostępność produktów w Rossmannie i kierowaliśmy odbiorców do oferty. Kampanie Meta Ads prowadziły ruch bezpośrednio na stronę WWW oraz do aplikacji Rossmann, a TikTok odpowiadał za szeroką dystrybucję treści i pozyskiwanie nowych odbiorców.
Postawiliśmy przede wszystkim na:
• formaty typu „problem → rozwiązanie”
• edukacyjny content haircare
• trendy włosowe i fryzjerskie
• treści pokazujące codzienne rytuały pielęgnacyjne
• natywne storytellingi dopasowane do TikToka
• szybkie i dynamiczne video z mocnym hookiem już na początku materiału
• konsekwentne linkowanie do produktów dostępnych online i w Rossmannie
Przykładowe publikacje
Zależało nam na tym, aby marka nie mówiła do odbiorców jak klasyczna marka beauty, ale jak ktoś, kto naprawdę rozumie problemy związane z włosami i potrafi pomóc je rozwiązać!
TRENDY W KOLORYZACJI
TEJ WIOSNY
866 tys. odtworzeń wideo*, ponad 21 tys. interakcji, w tym ponad 2 tys. udostępnień oraz aż 5,5 tys. zapisów
Rozczesywanie włosów
– Poranna Rosa
646 tys. odtworzeń wideo, ponad 6 tys. interakcji i ponad 1 tys. zapisów materiału
Przykład współpracy: Magda Banaś
556 tys. wyświetleń, w tym 287 tys. płatnych, ponad 1 tys. interakcji i prawie 200 komentarzy
Keratynowe prostowanie: MY MÓWIMY NIE
5.5 tys. kliknięć video na Facebooku oraz ponad 1.1 tys. interakcji, w tym blisko 200 interakcji
*Materiały wspierane kampanią płatną.

Wyniki

2 razy większa sprzedaż
r/r w okresie bezpośrednio pokrywającym się z naszą współpracą
18,3 mln wyświetleń w cztery miesiące
wszystkich opublikowanych materiałów na IG, TT i FB
2,2 mln wyświetleń na TikToku i wzrost o 34,5%
wynik z czerwca i wzrost względem maja
312 tys. interakcji
suma polubień, komentarzy i udostępnień w cztery miesiące
31 tys. komentarzy i zapisów
potencjalnych klientek i klientów na wszystkich kanałach
+150% wzrostu średniego ER
w porównaniu do okresu przed współpracą
Dodatkowo działania contentowe i płatne przełożyły się na dynamiczny wzrost społeczności marki:
+14 150 nowych obserwujących na TikToku
+6 730 nowych obserwujących na Instagramie
+3 942 nowych obserwujących na Facebooku
„Wspólnie zbudowaliśmy strategię opartą na insightcie, że współczesny content beauty musi nie tylko przyciągać uwagę estetyką, ale przede wszystkim pokazywać, że produkt naprawdę odpowiada na potrzeby odbiorców. Zespół DDOB bardzo dobrze zrozumiał naszą markę i zaproponował podejście oparte na eksperckiej komunikacji haircare, edukacji oraz lekkim, autentycznym dialogu ze społecznością. Dziś odbiorcy nie tylko oglądają nasze treści, ale aktywnie angażują się w komunikację i coraz częściej interesują się naszymi produktami. Co najważniejsze, efekty wizerunkowe idą w parze z wynikami biznesowymi - w analizowanym okresie sprzedaż marki wzrosła prawie dwukrotnie rok do roku. To dla nas najlepsze potwierdzenie, że obrany kierunek działa i z dużą ekscytacją patrzymy na kolejne miesiące współpracy!”
IZABELA ŁUCZAK
MARKETING MANAGER DS. SIECI, Fale Loki Koki
Ta historia trwa. W kolejnych miesiącach rozwijamy formaty, które zamieniają ekspercką wiedzę w relację z odbiorcami, a relację na efekty biznesowe i wizerunkowe marki! 

TWOJA MARKA NA TIKTOKU

Chcesz odświeżyć komunikację, zmienić jej kierunek albo dopiero zacząć budować obecność na platformie?

Zostaw kontakt, a oddzwonimy, aby porozmawiać o tym, czego Twoja marka potrzebuje w social mediach.
Dziękujemy za kontakt! Odezwiemy się do Ciebie tak szybko jak jest to możliwe.
Ups, podane dane się nie zgadzają.
Porozmawiajmy