Auchan

W skrócie

54 TikToki w pierwsze cztery miesiące kanału na TikToku

70 mln wyświetleń

wszystkich opublikowanych materiałów na TikToku

226 tys.
polubień

materiałów opublikowanych na kanale

20 tys. udostępnień

treści, które odbiorcy chcieli pokazać innym

+8 888
obserwatorów

od startu profilu @auchan.pl na TikToku

Branża: retail / FMCG

Marka: Auchan

Rynek: Polska

Cel:

Zbudować od podstaw obecność Auchan na TikToku i pokazać markę jako aktualną, bliską ludziom oraz obecną w codziennych sytuacjach młodego pokolenia.

Kanały dotarcia:

TikTok

Działania:

strategia komunikacji marki na TikToku
opracowanie i testowanie natywnych formatów contentowych
tworzenie scenek sytuacyjnych i mini seriali
współpraca z topowymi twórcami internetowymi
działania RTM wokół ważnych momentów i tematów obecnych w sieci
pełna produkcja materiałów wideo
bieżąca optymalizacja działań i raportowanie wyników

Wyzwanie

Jak sprawić, aby marka retailowa, która dotąd nie była mocno obecna w popkulturowej rozmowie w social mediach, stała się na TikToku częścią codziennych sytuacji i doświadczeń młodych odbiorców?

Realizacja

Strategicznie założyliśmy, że chcemy mówić o ofercie i asortymencie Auchan tak, aby marka nie brzmiała jak gazetka promocyjna. Dlatego punktem wyjścia były obserwacje tego, co odbiorcy naprawdę robią, mówią i przeżywają podczas codziennych zakupów.

Auchan stał się tłem dla sytuacji, które każdy zna: szukania ulubionych produktów, spontanicznych wyborów, rodzinnych wypraw do sklepu czy spotkań z pracownikami, których pamięta się lepiej niż listę zakupów 😅

Stworzyliśmy mieszankę scenek z życia młodych ludzi, mini seriali, działań RTM oraz materiałów tworzonych z udziałem znanych twórców. Dzięki temu marka stała się obecna w rozmowie odbiorców nie jako nadawca reklamowy, ale jako uczestnik sytuacji, które znają z własnego życia!

Postawiliśmy przede wszystkim na:

sklep jako prawdziwe miejsce akcji, a nie dekorację reklamową
natywne formaty dopasowane do języka platformy
humor i scenki oparte na codziennych doświadczeniach zakupowych
twórców, którzy wnoszą do materiałów własną perspektywę i styl
mini seriale oraz motywy popkulturowe
działania RTM zamiast przypadkowego podążania za trendami

Przykładowe publikacje

SCENKI Z ŻYCIA
HIPERMARKETU

Prosty humor, znane emocje i naturalne dialogi pozwoliły odbiorcom rozpoznać siebie, swoich bliskich oraz własne doświadczenia z zakupów.

8,6 mln wyświetleń, ponad 12 tys. interakcji i aż 933 zapisy

ASORTYMENT
I PROMOCJE

Praktyczne formaty inspirujące do zakupów, które naturalnie wplatają konkretne produkty w historie i codzienne potrzeby odbiorców.

5,7 mln wyświetleń, prawie 7 tys. interakcji
i ponad 800 zapisów

MINI SERIALE I STALI
BOHATEROWIE

Motywy serialowe i stali bohaterowie sprawiają, że widzowie chętnie wracają na kanał po następny odcinek historii.

420 tys. wyświetleń oraz ponad 600 interakcji

NAWIĄZANIA
DO POPKULTURY

Format “Auchannah Montana” połączył rozpoznawalny motyw popkulturowy z codziennością hipermarketu.

440 tys. wyświetleń, ponad 19 tys. interakcji i 1301 zapisów

TWÓRCY I ICH
PERSPEKTYWA

Indywidualne podejście, autentyczność i poczucie humoru, aby znaleźć współprace, które nie wyglądają jak klasyczna lokacja produktu.

570 tys. wyświetleń i ponad 1 tys. interakcji

REAL-TIME
MARKETING

Błyskawiczne reakcje na ważne momenty i tematy obecne w kulturze social mediów.

597 tys. wyświetleń i ponad 1,5 tys. interakcji

30. URODZINY AUCHAN

Orkiestra w sklepie, popularni twórcy na kasie, zakupy z influencerami i dużo naturalnego contentu, który pokazuje markę bliżej ludzi.

Wyniki

Już w pierwszych miesiącach od startu kanału Auchan Polska na TikToku zbudowaliśmy zaangażowaną społeczność, wypracowaliśmy własny język komunikacji i stworzyliśmy materiały osiągające viralowe wyniki.

70 mln wyświetleń

54 TikToki w pierwsze cztery miesiące od startu

100 tys. wyświetleń profilu

przez zainteresowanych kanałem hipermarketu

226 tys. polubień

opublikowanych materiałów wideo

5,6 tys. komentarzy

w dyskusjach z użytkownikami pod filmami

20 tys. udostępnień

materiałów przesłanych innym w social mediach

+8 888 obserwujących

od startu w pierwsze cztery miesiące

Odbiorcy chętnie komentują nasze publikacje, odnoszą się do własnych doświadczeń i traktują Auchan jak uczestnika rozmowy, a nie wyłącznie nadawcę promocji. Poprzez DDOBry content marka zawsze może skutecznie budować relacje z odbiorcami na TikToku 😊

„TikTok nie nagradza marek za to, że po prostu są na platformie, tylko wtedy, gdy rzeczywiście rozumieją jej kulturę, potrafią opowiedzieć prostą historię i dają odbiorcom powód, żeby zostać na dłużej. W przypadku kanału Auchan.pl postawiliśmy na codzienne sytuacje, które wszyscy znamy i znaleźliśmy dla nich odpowiedni język, humor i rytm.”

SANDRA JANKOWSKA

Specjalista ds. social media i influencer marketingu, Auchan Polska

„Współpraca z DDOB pozwoliła nam wydobyć charakter marki Auchan oraz uchwycić codzienność naszych klientów w sposób, który naturalnie odnajduje się na TikToku. Działamy partnersko i sprawnie - od wspólnego wypracowania strategii, przez rozwijanie formatów, aż po szybkie reagowanie na to, czym żyje platforma i szerzej: kultura social mediów. Dzięki temu nasz kanał nie tylko buduje zasięg, ale daje użytkownikom powód, by do niego wracać.”

EWELINA PAWLAK

Manager komunikacji marketingowej digital, Auchan Polska

Case Studies

Auchan na TikToku

W skrócie

Wyzwanie

Realizacja

Wyniki

TWOJA MARKA NA TIKTOKU